Privacybeleid

Dit privacybeleid regelt de manier waarop IntoParty B.V. informatie verzamelt, gebruikt, onderhoudt en openbaar maakt die is verzameld van gebruikers (elk een "Gebruiker") van de https://www.chipta.com/ website ("Site"). Dit privacybeleid is van toepassing op de Site en alle producten en diensten die worden aangeboden door IntoParty B.V. (Chipta). Dit privacybeleid volgt de richtlijnen van de AVG en PCI.

Persoonlijk Identificeerbare Informatie

We kunnen persoonlijk identificeerbare informatie van Gebruikers verzamelen op verschillende manieren, waaronder, maar niet beperkt tot, wanneer Gebruikers onze site bezoeken, zich registreren op de site, een bestelling plaatsen, een formulier invullen en in verband met andere activiteiten, diensten, functies of bronnen die we beschikbaar stellen op onze Site. Gebruikers kunnen worden gevraagd om, indien van toepassing, naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer. We zullen persoonlijk identificeerbare informatie van Gebruikers alleen verzamelen als ze dergelijke informatie vrijwillig aan ons verstrekken. Gebruikers kunnen altijd weigeren persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, behalve dat dit hen kan beletten deel te nemen aan bepaalde sitegerelateerde activiteiten.

Wanneer u onze Site bezoekt om tickets voor een evenement te kopen, wordt alle gebruikersinformatie gedeeld met de evenementorganisatoren. De evenementorganisatoren kunnen verschillende privacybeleid hebben.

Persoonlijke Informatie die We Verzamelen om Betalingen te Verwerken

We verzamelen minimale informatie om betalingen te verwerken:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord of Facebook Connect ID
  • Gekochte tickets met bijbehorende barcodes
  • Informatie gedeeld door de betalingsdienstaanbieder (IBAN, deel van creditcardnummer, etc.)
  • Informatie die nodig is voor uw terugbetaling (IBAN, naam rekeninghouder)

Volgens de wet moeten we deze informatie 7 jaar bewaren. Het is niet mogelijk om te verzoeken deze informatie uit ons systeem te verwijderen voordat deze tijd is verstreken.

Chipta is gevestigd in Nederland en uw gebruik van ons systeem valt onder de Nederlandse wet. De verplichting om deze gegevens 7 jaar te bewaren komt voort uit de wetboeken art. 2:10 en art. 3:15i BW, art. 52 Algemene Wet inzake de Rijksbelastingen (‘AWr’), Nederlandse wet. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen hierover heeft.

Gegevens Verzameld voor de Evenementorganisator

Ons systeem kan namens de evenementorganisator u elke soort vraag stellen. We noemen deze vragen Enquêtevragen.

In een Enquêtevraag kunnen we u vragen om toestemming om u toe te voegen aan de mailinglijst van de organisator. We beschouwen deze toestemming niet als persoonlijke informatie.

Enquêtevragen die informatie verzamelen, kunnen worden ingeschakeld door de evenementorganisatoren. De verzamelde gegevens zijn onder andere:

  • Adres
  • Postcode
  • Stad
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsnaam
  • Dieetwensen

Evenementorganisatoren kunnen andere (persoonlijke) informatie verzamelen via ons systeem, ons systeem ondersteunt ook Aangepaste Enquêtevragen. Door de enquêtevragen in te vullen bij het kopen van een ticket, erkent u dat Chipta en de organisator deze informatie kunnen gebruiken. Raadpleeg het privacybeleid van de evenementorganisator voor meer informatie hierover.

We anonimiseren deze informatie 6 maanden nadat het evenement heeft plaatsgevonden. Het is mogelijk dat de evenementorganisator een kopie van deze informatie heeft gedownload en een ander beleid heeft dan wij. Raadpleeg het privacybeleid van de evenementorganisator voor meer informatie.

Niet-persoonlijk Identificeerbare Informatie

We kunnen niet-persoonlijk identificeerbare informatie over Gebruikers verzamelen wanneer ze interactie hebben met onze Site. Niet-persoonlijk identificeerbare informatie kan de naam van de browser, het type computer en technische informatie over de manier waarop Gebruikers verbinding maken met onze Site, zoals het besturingssysteem en de gebruikte internetproviders en andere soortgelijke informatie omvatten.

Webbrowser Cookies

Onze Site kan "cookies" gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. De webbrowser van de Gebruiker plaatst cookies op hun harde schijf voor administratieve doeleinden en soms om informatie over hen bij te houden. Gebruikers kunnen ervoor kiezen hun webbrowser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd, of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Als ze dit doen, houd er dan rekening mee dat sommige delen van de Site mogelijk niet goed functioneren.

Hoe We Verzamelde Informatie Gebruiken

IntoParty B.V. kan persoonlijke informatie van Gebruikers verzamelen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze Site te verbeteren: We kunnen de feedback die u geeft gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
  • Om betalingen te verwerken: We kunnen de informatie die Gebruikers over zichzelf verstrekken bij het plaatsen van een bestelling alleen gebruiken om service te verlenen aan die bestelling. We delen deze informatie niet met externe partijen, behalve voor zover nodig om de service te verlenen.
  • Namens de evenementorganisator: De evenementorganisator kan ons systeem gebruiken om verschillende informatie over bezoekers te verzamelen. Voorbeeldgebruik van deze informatie is om beter in te spelen op de behoeften van de bezoeker (dieetwensen), om meer gerichte marketinginspanningen te doen (locatie), om een gepersonaliseerde factuur te sturen (bedrijfsnaam). Raadpleeg het privacybeleid van de evenementorganisator om de exacte gebruiksdoelen van de gegevens die we namens de evenementorganisator verzamelen te achterhalen.
  • Om een promotie, wedstrijd, enquête of andere Site-functie uit te voeren: Om Gebruikers informatie te sturen waarvoor ze hebben ingestemd deze te ontvangen over onderwerpen waarvan wij denken dat ze interessant voor hen zullen zijn.
  • Om periodieke e-mails te sturen: We kunnen het e-mailadres gebruiken om Gebruikers informatie en updates met betrekking tot hun bestelling te sturen. Het kan ook worden gebruikt om te reageren op hun vragen, vragen en/of andere verzoeken.

Recht op Gegevenswissing

We wissen uw persoonlijke gegevens zodra deze niet meer nodig zijn volgens de wet of de evenementorganisator. Dit betekent dat we alle informatie wissen 7 jaar nadat het evenement heeft plaatsgevonden, en we anonimiseren persoonlijke informatie die we niet hoeven te bewaren om de betaling te verwerken slechts 6 maanden nadat het evenement heeft plaatsgevonden.

U heeft het recht op gegevenswissing, stuur uw verzoek naar service@chipta.com en we zullen uw gegevens wissen zodra we uw identiteit hebben geverifieerd.

Let op: Nadat uw gegevens zijn geanonimiseerd, kunnen we deze niet meer wissen omdat de link die u aan de gegevens identificeert is verwijderd.

Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om een kopie te ontvangen van alle informatie die we over u hebben opgeslagen. Dit omvat gegevens die we moeten opslaan om onze betalingsadministratie compleet te houden.

Om uw gegevens op te vragen, stuur uw verzoek naar service@chipta.com en we zullen deze verzamelen en verzenden zodra we uw identiteit hebben geverifieerd.

Hoe We Uw Informatie Beschermen

We nemen passende gegevensverzamelings-, opslag- en verwerkingspraktijken en beveiligingsmaatregelen aan om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van uw persoonlijke informatie, gebruikersnaam, wachtwoord, transactie-informatie en gegevens die zijn opgeslagen op onze Site.

Gevoelige en privégegevensuitwisseling tussen de Site en zijn Gebruikers gebeurt via een SSL-beveiligd communicatiekanaal en is versleuteld en beschermd met digitale handtekeningen. Onze Site voldoet ook aan de PCI- en AVG-kwetsbaarheidsnormen om een zo veilig mogelijke omgeving voor Gebruikers te creëren.

Uw Persoonlijke Informatie Delen

We verkopen, verhandelen of verhuren geen persoonlijk identificeerbare informatie van Gebruikers aan anderen. We kunnen generieke geaggregeerde demografische informatie delen die niet is gekoppeld aan enige persoonlijk identificeerbare informatie met betrekking tot bezoekers en gebruikers met onze zakenpartners, vertrouwde filialen en adverteerders voor de hierboven uiteengezette doeleinden.

Naleving van de Wet op de Online Privacybescherming van Kinderen

Het beschermen van de privacy van zeer jonge kinderen is vooral belangrijk. Om die reden verzamelen of bewaren we nooit informatie op onze Site van degenen waarvan we daadwerkelijk weten dat ze jonger zijn dan 13 jaar, en geen enkel deel van onze website is gestructureerd om iemand jonger dan 13 jaar aan te trekken.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

IntoParty B.V. heeft de discretie om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Wanneer we dit doen, zullen we de bijgewerkte datum onderaan deze pagina herzien. We moedigen Gebruikers aan om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen om op de hoogte te blijven van hoe we helpen de persoonlijke informatie die we verzamelen te beschermen. U erkent en stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid periodiek te herzien en op de hoogte te blijven van wijzigingen.

Uw Aanvaarding van Deze Voorwaarden

Door deze Site te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met dit beleid en de Servicevoorwaarden. U kunt een bijgewerkte versie van beide documenten vinden op www.chipta.com/contact. Onze servicevoorwaarden zijn alleen beschikbaar in het Nederlands. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik dan onze Site niet. Uw voortgezet gebruik van de Site na het plaatsen van wijzigingen in dit beleid wordt beschouwd als uw aanvaarding van die wijzigingen.

Contact Met Ons Opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, de werking van deze site of uw omgang met deze site, neem dan contact met ons op:

IntoParty B.V. (Chipta)
https://www.chipta.com
Koningin Emmakade 152-B, 2518 JK, 's Gravenhage,, Nederland
+31 (0) 88 2204400
service@chipta.com

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 21 januari 2025.